Política de Privacidade

O BarberBit é o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Canal de contato do Encarregado (DPO): contato@barberbit.com.br

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Não coletamos dados sensíveis (Art. 11 LGPD) como biometria, saúde ou religião.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gerenciamento da sua conta;
• Agendamento, confirmação e cancelamento de serviços;
• Gerenciamento do programa de pontos e fidelidade;
• Envio de lembretes de agendamento (baseado em contrato);
• Envio de comunicações promocionais, somente se você optou por recebê-las (baseado em consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Barbearia contratada: nome e contato são compartilhados com o estabelecimento para execução do serviço agendado;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados, sob contrato com cláusulas de confidencialidade compatíveis com a LGPD;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória.

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Após o encerramento da conta:

• Dados de identificação são anonimizados ou excluídos em até 90 dias;
• Registros de transações financeiras podem ser mantidos por até 5 anos, conforme exigência fiscal;
• Registros de consentimento são retidos pelo prazo mínimo de 5 anos para fins de auditoria (Art. 8, §5 LGPD).

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter uma cópia dos seus dados;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@barberbit.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

• Transmissão via HTTPS (TLS);
• Armazenamento de senhas com hash seguro (bcrypt);
• Controle de acesso baseado em função;
• Registros de auditoria de ações críticas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os usuários afetados nos prazos previstos na LGPD.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do aplicativo. Com seu consentimento, também podemos usar cookies de estatística, como Google Analytics, para entender o uso do site e melhorar a experiência.

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos responsáveis legais, em conformidade com o Art. 14 da LGPD. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem o devido consentimento, procederemos com a exclusão imediata.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nos nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail ou notificação no aplicativo.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: contato@barberbit.com.br

Você também pode registrar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.